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Commentaires
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Médias
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Cookies
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2. Cookies utilisés sur ce site
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-
Cookies techniques : nécessaires au bon fonctionnement du site (navigation, sécurité, accès aux espaces clients)
-
Cookies de mesure d’audience : pour analyser la fréquentation du site (Google Analytics, Matomo)
-
Cookies marketing : pour personnaliser les publicités et suivre les conversions (Facebook Pixel, Google Ads)
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Cookies liés aux visites virtuelles : pour optimiser l’affichage, la fluidité et l’interactivité des contenus immersifs
3. Consentement
Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l’utilisation des cookies et vous permet de :
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Accepter tous les cookies
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Refuser tous les cookies
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Personnaliser vos préférences
Vous pouvez modifier votre consentement à tout moment via le lien “Paramètres cookies” en bas de page.
4. Durée de vie des cookies
Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois à compter de leur dépôt.
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6. Contact
Pour toute question relative aux cookies, vous pouvez écrire à : contact@marcuszymmer.fr
Contenu embarqué depuis d’autres sites
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Utilisation et transmission de vos données personnelles. Si vous demandez une réinitialisation de votre mot de passe, votre adresse IP sera incluse dans l’e-mail de réinitialisation.
Durées de stockage de vos données
Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.
Pour les comptes qui s’inscrivent sur notre site (le cas échéant), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les comptes peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur identifiant). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.
Les droits que vous avez sur vos données
Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.
Transmission de vos données personnelles
Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.
2. Données collectées
Dans le cadre de son activité, le site peut collecter les données suivantes :
-
Identité : nom, prénom, entreprise, fonction
-
Coordonnées : email, téléphone, adresse postale
-
Données de navigation : pages visitées, durée de session, localisation approximative
-
Données techniques : type de navigateur, appareil utilisé
-
Données liées aux commandes : historique d’achat, facturation, préférences
-
Données liées aux visites virtuelles : comportement utilisateur, hotspots cliqués, temps passé
3. Finalités du traitement
Les données sont collectées pour :
-
Gérer les commandes et prestations
-
Envoyer des emails transactionnels ou marketing (newsletter, offres)
-
Améliorer l’expérience utilisateur et les contenus proposés
-
Assurer le bon fonctionnement des visites virtuelles et contenus interactifs
-
Respecter les obligations légales et comptables
4. Base légale du traitement
Les traitements sont fondés sur :
-
Le consentement (formulaires, newsletter, cookies)
-
L’exécution d’un contrat (commande, devis, accompagnement)
-
L’intérêt légitime (sécurité, amélioration du service)
-
Les obligations légales (facturation, comptabilité)
5. Durée de conservation
-
Données clients : 3 ans après la dernière interaction
-
Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
-
Données de navigation : 13 mois maximum
-
Emails marketing : jusqu’à désinscription ou suppression
6. Destinataires des données
Les données peuvent être transmises à des prestataires techniques :
-
Hébergeur du site
-
Plateforme de paiement (Stripe, PayPal)
-
Outil d’emailing (Mailerlite, Sendinblue, etc.)
-
CRM ou outil de gestion client
Tous ces prestataires respectent les normes RGPD.
7. Transfert hors UE
Certains outils (Google, Meta, Stripe) peuvent impliquer un transfert de données hors Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types ou des mécanismes de conformité reconnus.
8. Sécurité des données
Le prestataire met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données :
-
Hébergement sécurisé
-
Accès restreint aux données
-
Sauvegardes régulières
-
Chiffrement des échanges (HTTPS)
9. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
-
Droit d’accès à vos données
-
Droit de rectification
-
Droit à l’effacement
-
Droit à la portabilité
-
Droit d’opposition ou de limitation du traitement
-
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, contactez : contact@marcuszymmer.fr
10. Réclamations
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez contacter la CNIL : – 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris
